מרצים ומנחים
יום טיפוסי של מרצים, מנחי סדנאות ומארגני טיולים מאופיין:
בלוח זמנים צפוף, זמן מועט לענות לטלפונים, ריבוי מיילים
ומשימות רבות שכוללות שירות ללקוחות הקיימים,
מענה ללקוחות פוטנציאלים, תשובות לקולגות, טיפול בפרויקטים שונים
ועל כל זה נוסף כמובן הניהול, השיווק, הנה"ח וכדומה.
מרצים, מנחי סדנאות ומארגני טיולים,
המקבלים שירות מ Adminz – שירותי משרד,
מספרים על התפתחות הפעילות העסקית
בזכות הייעול בניהול הזמן לטובת שיווק וקידום העסק.
לפני ואחרי אדמינז
איך מתנהל יום עבודה טיפוסי?
יום עבודה מתחיל, תכף אגיע לקבל את פני הקבוצה,
חיוך גדול, אנרגיות! טלפון על השתק הנה מתחילים…
עברו שעה וחצי – שעתיים של הדרכה, הפסקה של 10 דקות:
5 שיחות שלא נענו, 3 הודעות טקסט
7 מיילים חדשים, 2 הודעות ווטסאפ מאוד חשובות!
20-30 התראות מפייסבוק ויש גם הודעה או שתיים
ואנחנו רק בתחילת היום.
צריך לחזור ללקוחות מתעניינים, לעשות מעקב להצעות שנשלחו
לברר ולסגור מקומות לפעילות לחודש הבא
להתקשר לנרשמים ומתעניינים ולוודא הגעה לכנס ולסדנא
סוף החודש הגיע: צריך לשלוח חשבוניות ולברר מה קורה עם התשלומים.
איפה חותמים על עוד חמש שעות ביום?!
איך יראה יום העבודה שלך עם שירותי המשרד של ADMINZ?
השיחות יקבלו מענה אישי, מקצועי ולבבי בזמן הפגישות שלך
הגבייה תעשה מול הלקוחות ובסוף כל חודש יתקבל דו"ח עם פירוט
הפגישות מתואמות, כתובות ביומן וכוללות מיקום מדויק ודרכי הגעה
הצעות המחיר נשלחות בהתאם למועד שנקבע
ולאחר מספר ימים יעשה מעקב
מול הלקוח וקבלת עדכון במייל על הסטטוס
כל המשימות מטופלות ובמעקב
כל המתעניינים מקבלים מענה ורשומים בצורה מאורגנת
והכי חשוב – הלקוחות של העסק מקבלים טיפול אינדיבידואלי
עם תשומת לב מלאה לצרכיו
יש תשובה בזמן ולכל נושא!
איך מתחילים?
יש מספר פעולות קצרות שנעשות בשיתוף פעולה לתחילת העבודה:
קובעים נהלי עבודה על פי צרכי העסק
בוחרים עוזרת אישית שתהיה חלק בלתי נפרד מפעילות העסק
ניתוב קו יעודי לשיחות נכנסות ויוצרים תסריט שיחה מותאם
מפנים שיחות מהנייד בזמן היעדרות או פגישות
יוצרים שיתוף יומנים לתיאום הפגישות
מתקיים ניהול מעקב אחרי משימות וקשרי לקוחות בתוכנה
מפיקים ועוקבים אחר חשבוניות וגביה
נשמח לעמוד לרשותכם לקידום וייעול העסק שלכם,
צוות ADMINZ